Aktuelle Informationen zum Veranstaltungsbetrieb
Liebe Besucher*innen,
mit „schönste Kultur-Aussichten“ titeln unsere neuen Plakate für das Billstedter Sommerleben und drücken unser aller Hoffnung und Vorfreude aus! Endlich „dürfen“ wir Kultur wieder live erlebbar machen. Wir befinden uns in einer dynamischen Situation und die Verordnungen für Kulturbetriebe ändert sich kontinuierlich. Alle aktuellen Informationen zu unseren Veranstaltungen und den aktuell geltenden Hygieneregeln finden Sie hier und unter www.kulturpalast.live. Bitte informieren Sie sich dort, unter info@kph-hamburg.de oder unter 040 822 45 68 0 über die aktuelle Lage und melden Sie sich an, bevor Sie eine Veranstaltung besuchen.
Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr Kultur Palast-Team
Testpflicht (nur für Indoor Veranstaltungen) & Kontaktnachverfolgung per Luca App
Der Zutritt zu unseren Indoor-Veranstaltungen ist nur mit Nachweis eines tagesaktuellen, negativen Corona-Tests (ab 7 Jahren), nach einer vollständigen Impfung oder als Genesene*r möglich. Alle Veranstaltungen im Rahmen des Billstedter Sommerlebens finden draußen statt und können zur Zeit ohne Test besucht werden. Um eine Kontaktdatennachverfolgung zu gewährleisten, müssen sich alle Besucher*innen beim Einlass mit der App „luca“ einchecken, oder über unseren Ticketanbieter Leoticket eine Eintrittskarte erworben haben. Alternativ kann auch händisch eine Vorlage ausgefüllt werden.
Tickets
Alle bereits gekauften Tickets von Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit. Wir bemühen uns um Ersatztermine und bitten Sie, Ihre Karten zu behalten.
Wenn Sie uns den Wert Ihrer Eintrittskarte spenden möchten und Ihr Ticket zugunsten der Künstler*innen nicht zurückerstattet haben möchten, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@kph-hamburg.de. Wer Künstler*innen oder die Arbeit der Stiftung in dieser schweren Zeit unterstützen möchte, spende bitte unter diesem Link mit dem Stichwort Künstler*innen oder Stiftung. Als gemeinnützige Stiftung müssen wir und alle freien Künstler*innen durch den Ausfall mit erheblichen Einbußen rechnen, die uns stark treffen. Sie würden uns helfen, wenn Sie sich Ihre Tickets nicht zurückerstatten lassen. Geben Sie uns hierzu gerne Bescheid.
Wenn Sie das Geld für Ihre Karte erstattet bekommen möchten und Ihr Ticket über Leoticket gebucht haben, geben Sie es bitte auch über Leoticket zurück. Wer sein Ticket im Kultur Palast Hamburg am Empfang gekauft hat, wende sich bitte per E-Mail unter info@kph-hamburg.de an unsere Mitarbeiter*innen. Sie organisieren die Erstattung.
Maskenpflicht
Beim Betreten des Kultur Palastes gilt die Maskenpflicht. Um Sie und die anderen Gäste zu schützen, ziehen Sie bitte einen Mund-und-Nasenschutz auf.
Hand-Desinfektion
Bitte nutzen Sie die am Empfang bereitgestellten Spender, um Ihre Hände zu desinfizieren.
Gesundheitszustand
Bei Erkältungssymptomen kann leider kein Einlass gewährt werden. Sollten Sie sich krank fühlen, bleiben Sie bitte zuhause.
Änderungen
Es kann jederzeit zu Änderungen kommen. Bitten informieren Sie sich vor einem Besuch bei uns im Kultur Palast online auf www.kph-hamburg.de/corona bzw. www.kulturpalast.live. Zusätzlich können Sie Informationen über unseren Newsletter (www.kph-hamburg.de/newsletter) erhalten.
Vorverkauf
Der (Vor)-Verkauf für Veranstaltungen läuft. Für kostenfreie Veranstaltungen melden Sie sich bitte im Voraus unter info@kph-hamburg.de oder 040 822 45 68 0 an. Wir gehen davon aus, dass alles stattfindet, doch in diesen Zeiten müssen wir auf die aktuelle Entwicklung verweisen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Stand: 03/06/2021